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售后服务

  • 所有商品我们一律不接受退货或退款。
  • 本店的原创系列和基础手串都可以修理、重串、重做。
  • 收到包裹的一个星期内若有任何损坏,我们提供免费修理、重串(邮费自理),一个星期后酌收修理和配件费用。
  • 收到包裹后请尽快打开检查。要是发现商品有快递在运输途中造成的损坏,请在收到包裹后的三个工作日内联系我们,我们会承担所有运输和修理费用。
  • 所有修理、重串的商品会在七个工作日处理好并邮寄回去给你。
  • 损坏的定义包括“链条断掉”、“链扣松了或不能正常使用” 等会直接导致饰物不能正常佩戴的状况,但不包括“不喜欢”、“不合适”、“尺寸不合适”、 “水晶有黑点或其它天然瑕疵”这些私人理由。
  • 手作饰物本来就比较脆弱,请不要过度拉扯或让宠物或小孩大力拉扯,也请尽量避免戴着睡觉、洗澡、运动,因为会容易压伤、扯伤。
  • 所有商品我们一律不接受退货或退款。
  • 本店的原创系列和基础手串都可以修理、重串、重做。
  • 收到包裹的一个星期内若有任何损坏,我们提供免费修理、重串(邮费自理),一个星期后酌收修理和配件费用。
  • 收到包裹后请尽快打开检查。要是发现商品有快递在运输途中造成的损坏,请在收到包裹后的三个工作日内联系我们,我们会承担所有运输和修理费用。
  • 所有修理、重串的商品会在七个工作日处理好并邮寄回去给你。